Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht der Fehlercodes Ihrer Clesana C1, die zugehörigen Störungen, mögliche Ursachen sowie Hinweise zur Behebung. Unser Ziel ist es, Ihnen eine schnelle und einfache Lösung für auftretende Probleme bereitzustellen.

Sollte eine Störung trotz der aufgeführten Maßnahmen weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice. Bitte halten Sie hierzu die Seriennummer Ihrer Clesana C1 bereit, damit wir Ihr Anliegen effizient bearbeiten können.

Zum Clesana Service-Tool

 

 

Fehler

  

Ursache

  

Fehlerbehebung

E1

  

Die Toilette konnte sich nicht initialisieren.

  

Schalten Sie den Strom aus- und wieder ein.

E2

  

Der Toilettendeckel wurde während des Prozesses geöffnet.

  

Schließen Sie den Deckel. Der Prozess wird fortgesetzt.

E3

  

Die Schublade wurde während dem Prozess geöffnet.

  

Schließen Sie die Schublade. Der Prozess fortgesetzt.

E4

  

Spannungseinbruch unter 8.4V an der Printplatte.

 

1. Drücken Sie die Pfeiltaste, um zu bestätigen.
2.Lassen Sie die Stromversorgung von der Clesana C1 von ihrem Händler prüfen.

Mögliche Ursachen:
> Kabelquerschnitt zu klein, Wackelkontakt im Kabel
> Crimpung, Sitz Kontakte im Anderson Stecker
> Falsches Relais, Batterie zu schwach

E5

  

Die Batteriespannung ist unter 11.8 V.

  

1.Drücken Sie die Pfeiltaste, um zu bestätigen.
2.Laden Sie die Batterie auf oder tauschen Sie diese.

E6

  

Bestätigung Programmabbruch.

  

Drücken Sie die Pfeiltaste, um zu bestätigen.

E8
E9

  

Lichtschranke Fehler.

  

Starten Sie die Toilette neu (s. S. 21, „Toilette neu starten“).

E10
E11

  

Motorfehler.

  

Starten Sie die Toilette neu (s. S. 21, „Toilette neu starten“).

E12

  

Überstrom am linken Schweißbackenmotor, eventuell Gegenstand zwischen den Schweißbacken.

  

1.Drücken Sie die Pfeiltaste, um zu bestätigen.
2.Öffnen Sie den Deckel und prüfen Sie auf eingeklemmte Gegenstände.

E13
E14

  

Fehler am linken Schweißbackenmotor.

  

Drücken Sie die Pfeiltaste, um zu bestätigen.

E15

  

Überstrom am rechten Schweißbackenmotor, eventuell Gegenstand zwischen den Schweißbacken.

  

1.Drücken Sie die Pfeiltaste, um zu bestätigen.
2.Öffnen Sie den Deckel und prüfen Sie auf eingeklemmte Gegenstände.

E16

E17

  

Fehler am rechten Schweißbackenmotor.

  

Drücken Sie die Pfeiltaste, um zu bestätigen.

E18

  

Überstrom am oberen Walzenmotor, eventuell Folieneinwicklung.

  

1.Öffnen Sie den Deckel und kontrollieren Sie die oberen Walzen.
2.Entfernen Sie bei Bedarf eingewickelte Folie von der Rolle.
3.Schließen Sie den Deckel.

E19

E20

  

Fehler am oberen Walzenmotor.

  

Drücken Sie die Pfeiltaste, um zu bestätigen.

E21

  

Überstrom am unteren Walzenmotor, mögliche Folieneinwicklung.

  

1.Öffnen Sie den Deckel und kontrollieren Sie die unteren Walzen.
2.Entfernen Sie bei Bedarf eingewickelte Folie von der Rolle.
3.Schließen Sie den Deckel.

E22

E23

  

Fehler am unteren Walzenmotor.

  

Drücken Sie die Pfeiltaste, um zu bestätigen.

E24
E25

  

Safety Timer On.

  

Fehler wird vom System automatisch behoben.

E26

  

Schweißen Überstrom.

  

Kontaktieren Sie Ihren Händler.

E27

  

Unterbrechung des Schweißstroms.

  

Kontaktieren Sie Ihren Händler.

E28

  

Übertemperatur beim Schweißen.

  

Kontaktieren Sie Ihren Händler.

E29

  

Printplatte Fehler.

  

Kontaktieren Sie Ihren Händler.

E30

  

Lüfter Überstrom.

  

1.Drücken Sie die Pfeiltaste, um zu bestätigen.
2.Kontaktieren Sie Ihren Händler.

E31

  

Lüfter Fehler.

  

Drücken Sie die Pfeiltaste, um zu bestätigen.

E33

  

Softwarefehler beim Schweißen.

  

Kontaktieren Sie Ihren Händler.

E34

  

Keine Energie beim Schweißen.

  

Kontaktieren Sie Ihren Händler.

E35

  

Kurzschluss des Schweißstroms.

  

Kontaktieren Sie Ihren Händler.

E36

  

Schweißen zu kalt, Untertemperatur.

  

Kontaktieren Sie Ihren Händler.

E37

  

Schweißtemperatur nicht erreicht.

  

Mögliche Ursachen:
> Wackelkontakt in Zuleitung
> Crimpung, Sitz Kontakte im Anderson Stecker
> Falsches Relais

E38

  

Safety Check Hardware vor Schweißen fehlgeschlagen.

  

1.Prüfung ob andere Spannung als 12 V anliegt.
2.Kontaktieren Sie Ihren Händler.

E39

  

Start Schweißtemperatur zu hoch.

  

Kontaktieren Sie Ihren Händler.

E40

  

Abweichung der Schweißtemperatur.

  

Mögliche Ursachen:
> Wackelkontakt in Zuleitung
> Crimpung, Sitz Kontakte im Anderson Stecker
> Falsches Relais